Image De Marque Pdf
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Comme par exemple le shampoing Dop, qui représente la famille, car tous les membres de la famille peuvent l'utiliser. L'image souhaitée: est l'image parfaite que veut transmettre l'entreprise à ces clients, c'est la représentation idéale d'une marque. L'identité de l'entreprise doit être reflétée par son image de marque, pour éviter toute dissonance entre l'image voulue et l'image perçue. Le rôle du personnel dans la construction de l'image de marque Le personnel avait un rôle important dans la transmission de cette image. Eh oui, son vécu dans l'entreprise lui permet aussi de construire une image d'elle, par les valeurs du groupe, le comportement des patrons, le système hiérarchique… tout ceci se rassemble dans une image qui pourrait être négative ou positive. De ce fait, le personnel va refléter cette image inconsciemment, car l'espace du travail ne représente plus la réalité de ce qu'on dit à l'extérieur. Ce qui exige de travailler l'intérieur pour réussir l'extérieur n'est-ce pas? En outre, le personnel qui travaille avec les clients, doivent être formé et informé sur l'entreprise comme ils doivent connaitre et comprendre l'image souhaitée par elle, pour pouvoir la transmettre correctement aux clients.
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Qui est ma cible? Comment se distinguer sur un marché concurrentiel? Quelles sont mes valeurs? Bien connaître sa structure, ses atouts et ses cibles permet de dégager la quintessence de l'entreprise afin de véhiculer des messages pertinents et se démarquer. Les valeurs sont également à mettre en avant par une stratégie marketing mais aussi à travers une communication externe et interne. Les salariés et les personnes appartenant à l'organisation doivent elles aussi ressentir ces valeurs et les véhiculer hors les murs. Par exemple, une enseigne qui vend des produits écoresponsables a tout intérêt à mettre en œuvre des actions écoresponsables en interne (achat de papier recyclé, suppression des gobelets en plastique, …). Si le message transmis au client n'est pas en adéquation avec les pratiques internes, la marque risque de rendre ses actions peu crédibles et détériorer sa représentation extérieure et sa réputation. L'identité visuelle, premier outil de diffusion de l'image de marque Après avoir réalisé l'étude identitaire, il faut rassembler les informations recueillies et les transformer en visuels.
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; Apple = modernité, efficacité, professionnalisme; Dior = l'élégance française; Fiat (Fiat 500), Citroën (DS3), BMW (Mini) = féminité, mode, personnalisation; … Comment faire la différence par rapport au concurrent? Si vous créez une association d'idées de qualité, différente de celle de vos concurrents qui vous ressemble et suscite l'intérêt, qui rentre dans l'inconscient des consommateurs en appartenant à leurs références, vous serez alors identifiés par ces derniers et ferez partie de leur consommation régulière. Pour s'assurer de la réussite de cette imagerie et assoir sa notoriété, le meilleur moyen est de faire appel à un spécialiste, un professionnel de l'image des entreprises comme une agence de communication. Cette dernière pourra vous proposer un travail de réflexion en fonction de vos objectifs: Créer une image qui reflète vos valeurs; Adapter votre image à l'international; Toucher de nouveaux clients; Moderniser votre image; Créer de nouveaux supports (plaquettes commerciales, enseignes, stickers vitrines, sites Internet, design de packaging, newsletters…); Augmenter vos ventes; Expliquer le fonctionnement de vos produits ou promouvoir vos services grâce à un mini-film, etc.